2019-04-06から1日間の記事一覧

お客さんからのクレーム、口コミについて

気になった点を一つずつ説明していきましょう。 最も多いのが店頭での接客対応が悪いとの内容です。 お客さんも面と向かってスタッフに言える方は良いですが、後からメーカーHPに苦情メールしたり、口コミサイトへ書き込みしたり、知人、親族、同僚などに愚…